REGULAMIN
- Sklep internetowy działający pod adresem www.orchis-jubiler.com , jest prowadzony przez:
- SKLEP INTERNETOWY BARTOSZ SKWARA
- NIP : 5961698033
- REGON: 080347069
GWARANCJA I REKLAMACJE
· W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową, reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na adres firmy.
· Jeżeli po otrzymaniu produktu klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych, odesłać go przesyłką na adres Firmy. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
· W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep gwarantuje zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym.
· Informujemy że My możemy złożyć reklamacje na Poczcie Polskiej dopiero 14 dni od momentu wysłania paczki, jeżeli długo oczekujesz na towar i nie masz pewności czy go wysłaliśmy możemy przesłać potwierdzenie nadania, nie obwiniaj sprzedającego bez próby kontaktu w celu wyjaśnienia sprawy.
PRZESYŁKA
· Zakupione przedmioty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz przesyłek kurierskich
TERMINY
· Przedmioty zakupione na naszych aukcjach wysyłamy zazwyczaj do 2 dni roboczych od dokonania zakupu (przeważnie bywa to ten sam dzień) jednak w sytuacjach szczególnych i losowych zastrzegamy sobie prawo wysyłki do 14 dni roboczych. Informujemy, aby o terminie wysyłki przy nagłych i pilnych sytuacjach kontaktować się telefonicznie lub mailowo. Dane kontaktowe podane są w kontakcie
ZWROTY
· UMOWY ZAWARTE PO 24.12.2014 r.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.).
Kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia.
Zwrot środków przez Sprzedającego powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania oświadczenia. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Sprzedający zwraca środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył kupujący, a jeśli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
--------
PRZYKŁADOWY FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
SKLEP INTERNETOWY
BARTOSZ SKWARA
Zbąszyńska 38
66-320 Trzciel
Ja ............................................................uprzejmie informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych przedmiotów/produktów ........................................................................................, numer oferty............................................................................................
Data zawarcia umowy to................................................., data odbioru ...........................................................................................
Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................
Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
W związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) "RODO "informujemy, że:
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest Właściciel Sklepu SKLEP INTERNETOWY BARTOSZ SKWARA, ZBĄSZYŃSKA 38, 66-320 TRZCIEL NIP 596168033
2. Sklep przetwarza dane osobowe w celach:
a. świadczenia usługi prowadzenia konta Użytkownika w Sklepie,
b. sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep,
c. rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń,
d. wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną - wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika,
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu zawarcia umowy.
4. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny dla wykonania umowy, a po tym okresie dla celów i przez czas oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody.
5. Odbiorcami danych osobowych będą:
a. podmioty świadczące usługi dostawy produktów, TAKIE JAK FIRMA KURIERSKA DPD POLSKA
6. W zakresie wynikającym z przepisów prawa, każda osoba ma prawo do:
-
Dostępu do danych
-
prawo do sprostowania danych
-
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
-
prawo do ograniczenia przetwarzania
-
prawo do przenoszenia danych
-
prawo do informacji o odbiorcach, którym administrator ujawnił dane osobowe
-
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych
-
prawo do nie podlegania decyzjom, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu
8. W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych każda osoba może zwrócić się z prośbą o udzielenie informacji.